隨著淘寶、天貓持續(xù)擴(kuò)大品類，天貓運(yùn)營們都知道，自家的商品在平臺(tái)上并不是唯一，可能有成百上千家競爭者，并且價(jià)格、供貨渠道可能比你還穩(wěn)定。這個(gè)時(shí)候，天貓運(yùn)營該如何包裝自家的商品，才能最大限度的留住顧客，讓他選擇在你這里下單呢？當(dāng)用戶在前面被打動(dòng)要決定下單了，他還是可能涌現(xiàn)出再看看的念頭，這個(gè)時(shí)候天貓運(yùn)營需要引導(dǎo)馬上下單的內(nèi)容幫助“臨門一腳”。

1.用戶反饋背書

我們經(jīng)常看到很多店鋪會(huì)曬出用戶滿意的好評、銷量的數(shù)據(jù)，這是天貓運(yùn)營利用用戶的從眾心理，激發(fā)購物欲望，降低購物心理門檻。

2.用場景凸顯商品功能

用戶往往是需求不明確的，天貓運(yùn)營要給用戶描繪一個(gè)使用場景，能夠喚醒其購物欲望。

3.突出優(yōu)惠力度，限時(shí)限量

直接而明了地展示商品的優(yōu)惠力度并且突出限時(shí)性能夠讓用戶感覺到不買就虧了。營造購物的緊迫感和買到就是賺到的驚喜感，幫助用戶快速?zèng)Q策。

4.幫用戶消除享樂的負(fù)罪感

如果是出于個(gè)人享樂，大多數(shù)用戶會(huì)覺得太奢侈了，但如果天貓運(yùn)營將其包裝成對家人的愛、健康祝福，那么用戶的負(fù)罪感就會(huì)被消解，獲得了購買的正當(dāng)性。

5.價(jià)格錨點(diǎn)，先“貴”后“賤”

我們在線下購物時(shí)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購員會(huì)先介紹一款功能非常適合用戶但價(jià)格略貴的款式；然后在用戶只是因?yàn)閮r(jià)格而猶豫時(shí)，再推薦用戶一款價(jià)格較低的款，用戶就很容易打消猶豫快速下單。