商品主圖和詳情頁(yè)，哪一個(gè)更重要？客服服務(wù)的終點(diǎn)是確認(rèn)收貨，還是五星好評(píng)？對(duì)于這些問題，很多商家都說不出個(gè)所以然來，其實(shí)，不少人對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)知識(shí)存在不少誤解，今天就一起來看看吧：

1.主圖和詳情頁(yè)誰(shuí)重要？

真相：只有百分之十左右的消費(fèi)者會(huì)到首頁(yè)去看，絕大多數(shù)用戶是只看詳情頁(yè)。

通常淘寶運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，顧客訪問一家店鋪是從店門進(jìn)來從店門出去，可能在進(jìn)出店門之間再看商品網(wǎng)頁(yè)。但事實(shí)上，他不是從大門進(jìn)來，而是從產(chǎn)品的詳情頁(yè)進(jìn)來的，其他大部分人是從窗口進(jìn)來從窗口出去，他們一般是看到你有個(gè)產(chǎn)品還不錯(cuò)，然后翻窗戶進(jìn)來，最后很可能還是翻窗戶走，所以最后窗戶就很重要，而這個(gè)窗戶就是淘寶賣家的一個(gè)主圖。

所以主圖的設(shè)計(jì)，應(yīng)該是所有視覺設(shè)計(jì)當(dāng)中最重要的一個(gè)地方。

2.直通車是不是必須開的？

真相：小賣家還是首先要活下去，活下去就要保證自己的利潤(rùn)。

賣家有一個(gè)非常愚蠢的想法，覺得一個(gè)淘寶店不開直通車就一定拿不到搜索流量，這個(gè)想法是錯(cuò)的。

淘寶運(yùn)營(yíng)直通車一定要有目的地去開，不能為了開直通車而去開直通車。除非你知道直通車投產(chǎn)合理的時(shí)候，才建議去開直通車，或者除非你為了推一個(gè)爆款，短時(shí)間去虧損，如果長(zhǎng)時(shí)間虧損我不建議這個(gè)產(chǎn)品開直通車。

3.店鋪核心是產(chǎn)品還是服務(wù)？

真相：不管什么時(shí)候，最核心的還是產(chǎn)品定位和服務(wù)。

現(xiàn)在網(wǎng)上能看到的淘寶運(yùn)營(yíng)知識(shí)很多，很多賣家更熱衷于把自己的精力放在技術(shù)上面，而忽略了產(chǎn)品和定位或者服務(wù)。其實(shí)，做一家店鋪，不管什么時(shí)候，最核心的還是產(chǎn)品定位和服務(wù)。

很多店鋪并不具備做產(chǎn)品的能力，但之所以長(zhǎng)期處于TOP的位置，根本上是因?yàn)檎业搅撕玫漠a(chǎn)品來推。

4.打爆款

真相：打爆款是一個(gè)系統(tǒng)工程，你要把技巧連成片。

大部分淘寶運(yùn)營(yíng)知識(shí)，大家都會(huì)，但綜合運(yùn)營(yíng)這些知識(shí)的能力，就比較罕見了。做一個(gè)店鋪每一個(gè)技巧點(diǎn)在什么時(shí)候用，怎么去用，很多技巧點(diǎn)不是孤立的，需要串成一片。比如，其實(shí)打爆款的方法現(xiàn)在大家都會(huì)，但是打爆款必須要建立在前期的選款基礎(chǔ)上，選款其實(shí)還不能只選一個(gè)款上來，這里還要有一個(gè)測(cè)款的過程，測(cè)款之后才能最終確定一個(gè)打爆款的寶貝。 所以說，打爆款是一個(gè)系統(tǒng)工程，淘寶運(yùn)營(yíng)要把技巧連成片。