淘寶運營:節(jié)后人氣下降,如何讓流量快速回升?
春節(jié)過后流量回升快的店鋪,基本上都是在春節(jié)期間做足了規(guī)劃和安排。對于沒有抓住春節(jié)檔的部分店鋪來說,我們不必沉浸在失落當(dāng)中,與其把時間浪費在感慨上,不如從現(xiàn)在開始用行動去改變。
一、推廣計劃
現(xiàn)在的市場處于流量回升期,我們有動作,同行店鋪也不會閑著。因為大家都知道這個時期的重要性,自然都在加大投入搶奪流量。我們要找準(zhǔn)店鋪的發(fā)展節(jié)奏,做出合理的推廣計劃。
1.老品的推廣方向:選出有市場競爭力的店鋪熱銷款大力投放,關(guān)鍵詞不局限于都是長尾詞,大詞、熱詞也可以看情況添加。
對于反饋優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)做高出價搶占排名。人群也要全開,快速拉高優(yōu)質(zhì)人群的轉(zhuǎn)化,對于不精準(zhǔn)的標(biāo)簽要及時處理。
2.新品推廣方向:首先把測圖測款這個基礎(chǔ)優(yōu)化過程給做好,并根據(jù)數(shù)據(jù)挑選出有爆發(fā)潛力的新款。然后操作以精準(zhǔn)為主提高點擊率,轉(zhuǎn)化率控制住PPC,且不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞和人群才能把權(quán)重給做起來。
二、顧客購買欲
1.老顧客營銷:想讓店鋪的銷售額增加,要么做付費推廣引進(jìn)優(yōu)質(zhì)流量的同時帶動免費流量的提升,不過這種方法是需要持續(xù)花錢的。
還可以激活老客戶,提高復(fù)購率的同時做無限裂變,這個方法成本低權(quán)重高,但是需要投入時間不斷地做維護(hù)。
讓老顧客復(fù)購并不難,需要我們不斷地曝光產(chǎn)品強(qiáng)化買家記憶。因為老顧客本身就對店鋪產(chǎn)品有一定的認(rèn)知和信任度。
所以我們在高效率的增加產(chǎn)品觸達(dá)的情況下,占據(jù)了買家優(yōu)先記憶的優(yōu)勢,當(dāng)買家產(chǎn)生需求的時候就會第一時間想到我們,也就自然的產(chǎn)生了復(fù)購。
可以針對店鋪產(chǎn)品有過瀏覽、收藏加購行為的買家做定向推送優(yōu)惠券,這是做老顧客營銷最常用的一種方法。還可以讓客服引導(dǎo)買家入店鋪會員,讓優(yōu)質(zhì)買家享受會員折扣,會員專屬優(yōu)惠券等。
2.清倉活動:這個活動不僅能讓滯銷產(chǎn)品盡可能多得轉(zhuǎn)化出去,減少我們的資金壓力,還能有效帶動店鋪流量和產(chǎn)品人氣的提升,吸引一批新老顧客的關(guān)注。
店鋪的任何優(yōu)化其目的性都不是單一的,就像清倉活動,還能推動新品發(fā)展,讓新老產(chǎn)品可以在換季的時候無縫銜接。
3.上新:春款第一波上新應(yīng)該在年前就完成了,但是如果我們不小心錯過了,年后市場流量回升的情況下買家需求也會隨之增加,春款布局的第二波好時機(jī)就不能再有規(guī)劃失誤了。
4.活動氛圍:活動能夠增加產(chǎn)品曝光度,訪客量和轉(zhuǎn)化率。所以說活動要怎么做才能有好的效果反饋,這是需要我們?nèi)ニ伎嫉膯栴}。
可以在店鋪內(nèi)搞一些爆款,新品的優(yōu)惠活動,并設(shè)計出活動海報,激發(fā)顧客的購買欲。還可以結(jié)合店鋪的基本情況,挑選優(yōu)質(zhì)的官方活動進(jìn)行報名,不僅要讓店鋪內(nèi)的熱銷款報名,還要讓店鋪里邊有競爭優(yōu)勢的潛力款也報名。
5.物流及客服:假期內(nèi)沒有參加平臺春節(jié)不打烊的店鋪要盡快安排發(fā)貨了。顧客在店鋪下單都想要盡快的收到貨,所以對于買家的催貨行為我們應(yīng)該理解,并做好耐心的解答安撫。
為了提高發(fā)貨效率,我們可以在買家付款后就提前做好打包,這樣快遞恢復(fù)后我們就能在第一時間把假期堆積的發(fā)貨任務(wù)給盡快處理完成。
一、推廣計劃
現(xiàn)在的市場處于流量回升期,我們有動作,同行店鋪也不會閑著。因為大家都知道這個時期的重要性,自然都在加大投入搶奪流量。我們要找準(zhǔn)店鋪的發(fā)展節(jié)奏,做出合理的推廣計劃。
1.老品的推廣方向:選出有市場競爭力的店鋪熱銷款大力投放,關(guān)鍵詞不局限于都是長尾詞,大詞、熱詞也可以看情況添加。
對于反饋優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)做高出價搶占排名。人群也要全開,快速拉高優(yōu)質(zhì)人群的轉(zhuǎn)化,對于不精準(zhǔn)的標(biāo)簽要及時處理。
2.新品推廣方向:首先把測圖測款這個基礎(chǔ)優(yōu)化過程給做好,并根據(jù)數(shù)據(jù)挑選出有爆發(fā)潛力的新款。然后操作以精準(zhǔn)為主提高點擊率,轉(zhuǎn)化率控制住PPC,且不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞和人群才能把權(quán)重給做起來。
二、顧客購買欲
1.老顧客營銷:想讓店鋪的銷售額增加,要么做付費推廣引進(jìn)優(yōu)質(zhì)流量的同時帶動免費流量的提升,不過這種方法是需要持續(xù)花錢的。
還可以激活老客戶,提高復(fù)購率的同時做無限裂變,這個方法成本低權(quán)重高,但是需要投入時間不斷地做維護(hù)。
讓老顧客復(fù)購并不難,需要我們不斷地曝光產(chǎn)品強(qiáng)化買家記憶。因為老顧客本身就對店鋪產(chǎn)品有一定的認(rèn)知和信任度。
所以我們在高效率的增加產(chǎn)品觸達(dá)的情況下,占據(jù)了買家優(yōu)先記憶的優(yōu)勢,當(dāng)買家產(chǎn)生需求的時候就會第一時間想到我們,也就自然的產(chǎn)生了復(fù)購。
可以針對店鋪產(chǎn)品有過瀏覽、收藏加購行為的買家做定向推送優(yōu)惠券,這是做老顧客營銷最常用的一種方法。還可以讓客服引導(dǎo)買家入店鋪會員,讓優(yōu)質(zhì)買家享受會員折扣,會員專屬優(yōu)惠券等。
2.清倉活動:這個活動不僅能讓滯銷產(chǎn)品盡可能多得轉(zhuǎn)化出去,減少我們的資金壓力,還能有效帶動店鋪流量和產(chǎn)品人氣的提升,吸引一批新老顧客的關(guān)注。
店鋪的任何優(yōu)化其目的性都不是單一的,就像清倉活動,還能推動新品發(fā)展,讓新老產(chǎn)品可以在換季的時候無縫銜接。
3.上新:春款第一波上新應(yīng)該在年前就完成了,但是如果我們不小心錯過了,年后市場流量回升的情況下買家需求也會隨之增加,春款布局的第二波好時機(jī)就不能再有規(guī)劃失誤了。
4.活動氛圍:活動能夠增加產(chǎn)品曝光度,訪客量和轉(zhuǎn)化率。所以說活動要怎么做才能有好的效果反饋,這是需要我們?nèi)ニ伎嫉膯栴}。
可以在店鋪內(nèi)搞一些爆款,新品的優(yōu)惠活動,并設(shè)計出活動海報,激發(fā)顧客的購買欲。還可以結(jié)合店鋪的基本情況,挑選優(yōu)質(zhì)的官方活動進(jìn)行報名,不僅要讓店鋪內(nèi)的熱銷款報名,還要讓店鋪里邊有競爭優(yōu)勢的潛力款也報名。
5.物流及客服:假期內(nèi)沒有參加平臺春節(jié)不打烊的店鋪要盡快安排發(fā)貨了。顧客在店鋪下單都想要盡快的收到貨,所以對于買家的催貨行為我們應(yīng)該理解,并做好耐心的解答安撫。
為了提高發(fā)貨效率,我們可以在買家付款后就提前做好打包,這樣快遞恢復(fù)后我們就能在第一時間把假期堆積的發(fā)貨任務(wù)給盡快處理完成。
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