天貓運(yùn)營(yíng)，一詞是在運(yùn)作一個(gè)天貓店鋪時(shí)，對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。TA的工作牽扯到運(yùn)作店鋪從頭到尾的所有環(huán)節(jié)，把控所有部門對(duì)接以及協(xié)調(diào)工作。是一個(gè)全局的把控者，是一個(gè)站在高處制定規(guī)則的人。

現(xiàn)有天貓運(yùn)營(yíng)，大致分為以下兩種情況：運(yùn)營(yíng)專員、運(yùn)營(yíng)（天貓店長(zhǎng)）。

所謂運(yùn)營(yíng)專員，在各大企業(yè)中，也稱作“運(yùn)營(yíng)”，這類運(yùn)營(yíng)通常分管某一項(xiàng)具體的工作，通過上述的淘寶運(yùn)營(yíng)的名詞解釋，我們可以看出來，運(yùn)營(yíng)專員隸屬于一個(gè)運(yùn)營(yíng)的分支，大公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，才是真正的運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)專員對(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)。 另外一種運(yùn)營(yíng) ，通常存在于中小企業(yè)，他們的能力參差不齊，但是我們都可以叫他們?yōu)樘熵堖\(yùn)營(yíng)，因?yàn)樗麄儧]有太多的助手來分擔(dān)自己的工作，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，充當(dāng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的角色，把控店鋪的從頭至尾一條龍的運(yùn)作，并直接對(duì)老板負(fù)責(zé)。

所以，是否我們企業(yè)招來的人，是否是一個(gè)真正的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀決定，企業(yè)內(nèi)部讓這個(gè)人操盤的工作涉及所有的環(huán)節(jié)，那么他就是一個(gè)運(yùn)營(yíng)，如果說只分擔(dān)一個(gè)天貓店鋪運(yùn)作中的部分環(huán)節(jié)，他就是一個(gè)運(yùn)營(yíng)專員。 那么，說到這里，很多對(duì)于運(yùn)營(yíng)的定位不清晰的人可以根據(jù)此項(xiàng)來判斷自己是否是一個(gè)運(yùn)營(yíng)，或者說是一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。

要做一個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)，涉及面需要兼顧到從產(chǎn)品之始，拍攝、視覺、推廣、客服、倉庫、到買家收貨的所有環(huán)節(jié)的銜接，自身需要具備上述環(huán)節(jié)中最基礎(chǔ)的產(chǎn)品、視覺、推廣、客服以及營(yíng)銷五大基本技能。