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淘寶天貓商家年貨節(jié)必看引流攻略

標簽: 年貨節(jié)運營規(guī)劃推廣優(yōu)化 作者:廣州大麥 2018-01-04


關鍵詞:年貨節(jié)引流,直通車、鉆展、淘客

文章導讀:雙十二已經過去了,年貨節(jié)還會遠嗎?春節(jié)越來越近,買家的購買需求在加速膨脹,而淘寶的年貨節(jié)也離各位掌柜非常接近了,剛好可以利用這個時節(jié)進行產品清理與洗牌。當然,一切的銷量計劃都要落點到店鋪流量的引入與轉化。

正文:

我們要好好籌備年貨節(jié),首先要了解淘寶網為我們準備了那些流量資源(參考去年的,今年可能會有少許變動)

1、 淘寶網首頁焦點圖、腰部資源位、通欄資源位、頂通引導圖;

2、 無線端首頁會全力支持年貨節(jié);

3、 淘客站外流量,如一淘;

4、 搜索加權;

年貨節(jié)有什么樣的特點呢?工作一年有閑錢,所以年貨節(jié)的購買力、購買預算都不會很低。臨近過年,一些應節(jié)的需求就會出現(xiàn),例如家居打掃,需要用到清潔用品,家居換新,會購買新的家紡家具;春節(jié)期間,為了招待串門的客人,許多家庭也會上網購買大包裝的食品,過年串門還會延伸出送禮需求,部分家庭會上網購買適合送禮的物品。年貨節(jié)哪些類目需求會比較大呢?

5、 食品—民以食為天在春節(jié)的時候就體現(xiàn)的很明顯了

6、 禮物—新年拜年,禮多人不怪

7、 服飾—新年穿新衣,買件衣服給爸媽以表孝心

8、 家飾裝修—新年換新貌

9、 家居家紡—新年除舊換新

年貨節(jié)如何做到有備無患呢?戰(zhàn)略層面上,提前做好準備,確定好活動目的,活動主題,活動預算,人員分工等;

1、  確定活動目的:提升店鋪銷量、擴充店鋪新客戶、喚醒老客戶、宣傳店鋪、鍛煉團隊;

2、  確定活動主題:表述清晰明了、引導客戶參與、減少客戶思考

3、  確定活動的預算和目標

4、  分工明確:調動所有人員,提升全店轉化

5、  貨品準備、倉儲準備

活動目標如何預定?

1、  活動時間:4天(以官方公布為主,可能有稍許變動

2、  銷售目標:參考日常銷售額和大促銷售額,預定合理銷售目標

3、  轉化率:參考大促轉化率,一般會比日常轉化率高,但是比大促轉化率稍低

4、  客單價:客單價參考活動款的活動價,一般客單價會比日??蛦蝺r低

5、  需要進店的訪客:通過預計銷售額、轉化率、客單價,預估年貨節(jié)期間需要多少訪客

店內推廣引流,提升收藏加購(提前一周甚至更早)。淘寶的流量越來越碎片化,年貨節(jié)各個流量入口也不例外。年貨節(jié)的類目主要集中在食品、百貨、家居等與新年有關的類目,其他類目雖然沒有扶持,但是也可以通過平臺營銷活動,如聚劃算、淘搶購、淘金幣、天天特價等引入流量。一般小商家無法獲取營銷活動流量,可以把眼光放在手淘搜索、手淘首頁、手淘免費其他等流量。免費流量雖然很好,但是畢竟不可控,因此直通車、鉆展、淘寶客等流量成為了重頭戲,原因之一是,付費流量較免費流量可控制,其二是付費流量可以自由組合、自由選擇,每個店鋪對流量的需求不同,獲取流量的入口也不一樣,直通車鉆展淘客是三個可以自主選擇的流量渠道。

直通車引流

店鋪開通直通車,首先得特別清楚目的是什么。如果希望直通車為店鋪引入精準流量,那么關注點就應該放在ppc,ppc越低引流成本越低。如果是為了拉升店鋪成交,那么關注點就應該放在roi,成交筆數,成交金額。

直通車不僅僅是關鍵詞引流。除了搜索關鍵詞引流這個功能,直通車還可以投放精準人群,投放精準地域,獲取手淘首頁、成交路勁、站外流量。

預熱期間,直通車應著重店鋪的收藏加購。年貨節(jié)為平臺帶來流量紅利,所以很多商家會抓住機會,為店鋪爭取更多的流量,相應的,直通車會在預熱期加大。所以預熱期間,基本上是全網都在加大直通車,如果要獲取直通車的流量,我們也要跟著加大投入,ppc相應會水漲船高,而銷售額會比平日少。預熱期間,應該把眼光放在”活動期的成交“,雖然ppc會升高,roi會降低,但是收藏加購量會提升,這些積累的收藏加購,會在一定比例在活動期轉化。

淘客助力年貨節(jié)

其實小賣家也是可以利用淘客資源做爆發(fā)的。淘客并不像大家想象的那么難合作,部分賣家反饋淘客并不好找,騙子多,合作太難,讓利空間太大。與淘客合作之前,應該明確的點是:找淘客合作的目的是什么,如果是為了引流,提升店鋪收藏加購,那么需要讓利的是引流款,同時將進店的流量盡量引導到活動款。如果是為了提升店鋪成交,那么首先關注的就不是成本了,而是淘客帶來的成交金額。

淘客推廣之前,先設置好后臺計劃。通用計劃是全店保底計劃,建議將傭金放到類目最低,避免垃圾淘客吸走太多傭金。如意投計劃是官方幫忙推廣的渠道,建議設置成同行平均的2被。如意投計劃并不會帶來爆發(fā),店鋪效果好,則如意投計劃就會好,店鋪效果不好,如意投計劃也不會好。通過淘客活動廣場和團長招商,篩選優(yōu)質淘客,與店鋪長期合作。定向計劃和營銷計劃,設置單品傭金,將篩選出來的淘客放在這些計劃里。

不同類型的淘客,效果不一樣。我們可以將淘客分成幾種:平臺型淘客、聯(lián)盟性淘客、達人淘客、垃圾淘客。達人淘客分為站內達人和站外達人,達人型淘客的特點是成交買家質量比較高,缺點是量比較少,難爆發(fā)。平臺型淘客分為返利型平臺和特賣型平臺,中小返利網站和特賣網站,都比較難爆發(fā),而大型返利平臺和特賣平臺能夠在短期內爆發(fā)一定的銷量,聯(lián)盟型淘客的特點是低價跑量,針對人群是對價格極其敏感,同時對品牌、店鋪沒什么忠誠度的人,不過聯(lián)盟型淘客爆發(fā)的銷量還是比較可觀的。

鉆展引流

鉆展用得好,也能為店鋪帶來客觀的流量。同樣的,年貨節(jié)期間,得明確使用鉆展的目的是什么。如果要利用鉆展預熱,那么鉆展的目的是廣撒網,為店鋪拉新?;顒悠陂g,店鋪轉化比引流重要,而鉆展的目的是,觸達認知客戶和成交用戶,召回訪客和老客回流店鋪,提升轉化。沒有進入會場的賣家也可以利用會場埋點技術,圈定會場跟自己產品類似的店鋪人群。
除了店外推廣引流,店內一些流量也值得挖掘:

1、  店鋪引導:店招、寶貝關聯(lián)、二級頁面跳轉

2、  客服引導:旺旺簽名、自動回復、互動服務窗、客服告知

3、  老客戶激活:短信召回、微淘發(fā)布活動信息、淘寶群發(fā)布信息和優(yōu)惠券、其他站外工具召回

總結:千方百計把流量引進店鋪,如果沒有轉化一切徒勞無功,所以轉化也是一件需要努力的事情。提前規(guī)劃好店鋪的活動節(jié)奏,露出活動的重要優(yōu)惠信息,清晰引導進店人群下單購買,盡量消化進店流量,提升店鋪的銷售額。值得注意的是,如果店鋪在活動期間表現(xiàn)良好,店鋪層級會有相應的提升,活動后的站內流量、站內資源也會相對好一點。

 

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