一年一度的雙十一大促已經(jīng)結(jié)束了，但還沒(méi)有到可以放松的時(shí)候，雙十二大促即將來(lái)臨。雖然雙十二促銷(xiāo)規(guī)模沒(méi)有雙十一大，但還是需要加以重視的。做好雙十二的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃才是重中之重，所以我們需要提前做好相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備，如果沒(méi)有準(zhǔn)備好，將會(huì)浪費(fèi)掉所累積的基礎(chǔ)。店鋪運(yùn)營(yíng)不會(huì)停息的，計(jì)劃將會(huì)是一步步進(jìn)行。

運(yùn)營(yíng)店鋪過(guò)程中是要有階段性的全盤(pán)操作規(guī)劃，不能只針對(duì)眼前的店鋪情況進(jìn)行調(diào)整。把握京東每個(gè)活動(dòng)節(jié)奏點(diǎn)，制定不同時(shí)間段的活動(dòng)主題，配合店鋪與平臺(tái)之間的活動(dòng)、安排更好的引流方法。 必須要把握先機(jī)，才能先人一步做好準(zhǔn)備的工作！　　

雙十一剛剛結(jié)束，不管雙11店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成得怎么樣，都需要開(kāi)始執(zhí)行下一步的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃了！雙十二大促也即將來(lái)臨，雙十二才是雙十一之后真正的返場(chǎng)期。那么我們將要如何做好這段時(shí)間內(nèi)應(yīng)該做的工作呢？要做好什么工作和安排才是最正確的呢？

首先需要注意一些個(gè)別的細(xì)節(jié)，例如：這段時(shí)間的人群心理特點(diǎn)，平臺(tái)活動(dòng)與店鋪規(guī)劃之間的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安排，確立店鋪活動(dòng)主題，流量引入安排，推廣預(yù)算規(guī)劃，店鋪貨品規(guī)劃。以上的這些點(diǎn)都是店鋪所需要注意的一些要點(diǎn)。需要一步步針對(duì)以上要點(diǎn)進(jìn)行拆分解釋。

一、 人群心理特點(diǎn)

剛剛結(jié)束了雙十一大促，平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)人群都會(huì)出現(xiàn)一些購(gòu)買(mǎi)疲勞。導(dǎo)致大促過(guò)后出現(xiàn)店鋪整體下滑等趨向。造成疲勞是因?yàn)榇蟠倨陂g，買(mǎi)家過(guò)度消費(fèi)或者是錯(cuò)過(guò)大促，享受不到大促優(yōu)惠的保守人群。該部分人群往往會(huì)在大促之后停止消費(fèi)，直到雙十二的到來(lái)對(duì)比活動(dòng)的力度再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這部分人群也正是雙十一返場(chǎng)期，也是雙十二的重點(diǎn)關(guān)注人群。迎合以上用戶人群的需求，去規(guī)劃安排之后雙十二的店鋪活動(dòng)，將會(huì)決定2018年最后一波大促的成績(jī)。

二、 大促后安排

雙十一大促過(guò)后，擁有購(gòu)買(mǎi)需求的客戶依然存在。有很多買(mǎi)家都會(huì)存在著這樣的行為，再大促時(shí)不會(huì)去考慮購(gòu)買(mǎi)一些必須品，卻在大促過(guò)后根據(jù)自身的需求去購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有優(yōu)惠的產(chǎn)品。而在這個(gè)時(shí)間段，店鋪只要發(fā)放一些優(yōu)惠力度比往?；顒?dòng)高的活動(dòng)，將會(huì)有效的去加大用戶人群的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以在返場(chǎng)期間的優(yōu)惠活動(dòng)一定要做，而且力度也不能比大促高潮期間低很多。

三、 活動(dòng)規(guī)劃

做好雙十一返場(chǎng)期、疲勞期以及雙十二大促期間的活動(dòng)區(qū)分。其中包括活動(dòng)的主題，促銷(xiāo)內(nèi)容，和促銷(xiāo)力度都需要根據(jù)不同的活動(dòng)時(shí)間段按安排，去規(guī)劃。比如雙十一的返場(chǎng)期和疲勞期作為對(duì)比。其中返場(chǎng)期的活動(dòng)促銷(xiāo)力度需要和雙十一期間的略有不同，卻又有相同之處。因?yàn)榉祱?chǎng)期所作的促銷(xiāo)目的就是為了挽回錯(cuò)過(guò)雙十一期間促銷(xiāo)活動(dòng)，卻依然擁有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客。這些顧客對(duì)產(chǎn)品是有一定的購(gòu)買(mǎi)欲望的，卻因?yàn)殄e(cuò)過(guò)雙十一大促，而導(dǎo)致出現(xiàn)了更多的考慮。所以在返場(chǎng)期間，店鋪需要做到的就是消除客戶對(duì)這方面的疑慮。而疲勞期，店鋪整體數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)下滑趨向，該階段對(duì)產(chǎn)品擁有購(gòu)買(mǎi)欲望的買(mǎi)家屬于對(duì)產(chǎn)品需求較高。該需求已高于產(chǎn)品促銷(xiāo)內(nèi)容。所以這段時(shí)期的促銷(xiāo)力度就需要降下來(lái)。

四、 貨品規(guī)劃

剛剛經(jīng)歷了雙十一大促，店鋪貨品庫(kù)存都有可能出現(xiàn)庫(kù)存缺貨不足等問(wèn)題。同時(shí)也要檢查雙十一大促期間，哪些貨品的銷(xiāo)售情況較好，尤其是店鋪的爆款商品，之后的庫(kù)存是否足夠支撐雙十二期間的促銷(xiāo)活動(dòng)。其次就是關(guān)于新品的開(kāi)發(fā)，雙十一大促是流量的拉升高點(diǎn)，之后市場(chǎng)需求，產(chǎn)品的應(yīng)季性，都有變化，所以借助大促流量，及時(shí)的做好新品操作的規(guī)劃。

五、頁(yè)面規(guī)劃
    大促過(guò)后，一定需要檢查店鋪?lái)?yè)面是否還殘留著過(guò)期的優(yōu)惠信息。一旦發(fā)現(xiàn)，需要馬上安排進(jìn)行修改。修改不及時(shí)會(huì)引來(lái)一些買(mǎi)家的不滿，影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)興趣，甚至?xí)a(chǎn)生投訴等等。所以我們一定要及時(shí)做好頁(yè)面的更換。為了迎戰(zhàn)雙十二，除了針對(duì)自身店鋪?lái)?yè)面做出調(diào)整之外，還需要針對(duì)同行業(yè)優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。收集其他店鋪得頁(yè)面，根據(jù)他們雙十一各個(gè)頁(yè)面進(jìn)行分析，分析有哪些地方做得比較優(yōu)秀，是否可以引用到自身店鋪雙十二活動(dòng)上去。同時(shí)也要結(jié)合雙十二期間店鋪規(guī)劃出來(lái)的活動(dòng)去同步到雙十二期間店的頁(yè)面上去。

六、引流安排

引流方面，主要的看店鋪的人群情況，在做好快車(chē)精準(zhǔn)引流的同時(shí)，還需要通過(guò)其他流量引入店鋪，比如京挑客等站外資源。以及通過(guò)平臺(tái)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)流量目標(biāo)。但已現(xiàn)階段的返場(chǎng)期以及疲勞期的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。店鋪通過(guò)各種手段引入流量就是為了維持店鋪，不至于掉的太慘，結(jié)合店鋪流量需求去選擇推廣操作。

上述就是簡(jiǎn)單的說(shuō)明了雙十一大促和雙十二大促之間這段真空期，身為運(yùn)營(yíng)最應(yīng)該注意的是哪些要點(diǎn)。店鋪運(yùn)營(yíng)必須要有階段性的全盤(pán)操作規(guī)劃，京東每個(gè)活動(dòng)節(jié)奏點(diǎn)、以及不同階段的主題活動(dòng)、店鋪日常活動(dòng)安排，以及日常的引流操作等，都需要系統(tǒng)的規(guī)劃好。通過(guò)了解并完善以上要點(diǎn)，做好迎戰(zhàn)雙十二的準(zhǔn)備。運(yùn)籌帷幄，決勝千里在于怎么針對(duì)店鋪的細(xì)節(jié)作出調(diào)整與改變。