網(wǎng)上開(kāi)店怎么找到靠譜的電商代運(yùn)營(yíng)公司?
雖然電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,但在快遞日益發(fā)達(dá)、快遞費(fèi)用低廉而房租和人力成本日漸高攀的情況下,電商依然有存在和發(fā)展的廣闊價(jià)值。因此,不少新人小白前仆后繼涌入淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺(tái),盼望著有機(jī)會(huì)一展身手,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,做個(gè)斜杠青年。
不過(guò),這也造成了電商代運(yùn)營(yíng)良莠不齊的情況。新手小白要不要找電商代運(yùn)營(yíng)?新手小白找電商代運(yùn)營(yíng)會(huì)不會(huì)虧?當(dāng)然,純新手的話最好不要做甩手掌柜,多少要懂一點(diǎn)兒,否則很難遇到靠譜的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司。確定對(duì)方不是騙子以后,可以考慮下面這幾點(diǎn):
1.不要貪便宜。
為什么不要貪便宜?我們來(lái)看看靠譜的電商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要幫你做多少事情就知道了:客服團(tuán)隊(duì)人員支持、客服話術(shù)培訓(xùn)、商品文案、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)……
如果說(shuō)只收你幾千塊服務(wù)費(fèi),光是人力成本就吃不消了。所以電商代運(yùn)營(yíng)要么是坑你,要么是讓一群人服務(wù)多個(gè)團(tuán)隊(duì),最終還是導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑,也還是變成坑你。一般正常的5- 6 個(gè)人團(tuán)隊(duì)最多能承接2- 3 家店鋪(不包客服)。
2.關(guān)注電商代運(yùn)營(yíng)是否只有短期逐利行為,
現(xiàn)在電商代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)大部分以提點(diǎn)模式為主,這就導(dǎo)致他們必定追求銷量,這樣才有利潤(rùn)。但是對(duì)于店鋪主來(lái)說(shuō),想要長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng),還是需要注重店鋪的品牌建設(shè)。即使是代運(yùn)營(yíng),也應(yīng)關(guān)注其運(yùn)營(yíng)行為,是否對(duì)店鋪或品牌后續(xù)發(fā)展造成惡劣影響。
3.行業(yè)相關(guān)度
不僅電商平臺(tái)眾多,其中不同行業(yè),不同類目運(yùn)營(yíng)操作策略和判斷也有差別,選擇與企業(yè)相關(guān)類目的代運(yùn)營(yíng)也顯得尤為重要,電商代運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)所在的類目了解是否深入,經(jīng)驗(yàn)是否豐富,是否有成功案例都很重要。雖說(shuō)銷售原理都大致相同,但是不同行業(yè)造成的跨度還是很大的,用戶對(duì)象、行業(yè)風(fēng)向以及服務(wù)要點(diǎn)都是會(huì)有差異的??梢宰尨\(yùn)營(yíng)提供相應(yīng)的方案,看下操作思路合不合適企業(yè)的店鋪發(fā)展。
4.責(zé)任擔(dān)當(dāng)
雖然代運(yùn)營(yíng)承擔(dān)技術(shù)提供和運(yùn)營(yíng)管理工作,但是涉及到售后甚至是一些風(fēng)險(xiǎn)行為,往往是不愿意承擔(dān)責(zé)任的,例如刷單導(dǎo)致的后果、差評(píng)、違規(guī)、客戶糾紛等,合作之前,應(yīng)了解清楚代運(yùn)營(yíng)對(duì)運(yùn)營(yíng)失誤的補(bǔ)救方案和采取措施,以防被坑騙。
電商代運(yùn)營(yíng)良莠不齊是事實(shí)現(xiàn)狀,也是為了適應(yīng)電商日益壯大的需求,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)少走彎路,盡快高效達(dá)成盈利,塑造放心品牌才是想要的。以上經(jīng)驗(yàn)分享希望能幫到大家找到適合自身店鋪的合作伙伴。
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