淘寶運(yùn)營(yíng):千人千面4個(gè)階段的不同玩法
4G時(shí)代讓PC端的流量大量轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,而5G的到來(lái)毫無(wú)疑問(wèn)將讓手淘的玩法更加多變。作為淘寶運(yùn)營(yíng),如何充分利用這種推薦算法,然后引爆手淘端的免費(fèi)搜索流量呢?淘寶千人千面玩法的運(yùn)作模式按照強(qiáng)度分為四個(gè)不同的層級(jí)。
1.購(gòu)買過(guò)的店鋪等
這會(huì)是最高層級(jí)的個(gè)性化推薦,因?yàn)槟阗?gòu)買過(guò)這個(gè)店鋪,證明對(duì)這個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)店鋪的一種認(rèn)可,尤其是在復(fù)購(gòu)率比較高的類目,搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞的時(shí)候,這個(gè)店鋪符合要求的商品就會(huì)被優(yōu)先展現(xiàn)(尤其是新上架的商品)。同樣,收藏的店鋪、瀏覽過(guò)的店鋪等等,都會(huì)以一種強(qiáng)個(gè)性化的方式得到優(yōu)先推薦,只不過(guò)最被優(yōu)先推薦的就是“購(gòu)買過(guò)的店鋪”。
2.官方根據(jù)用戶的瀏覽痕跡等推薦相關(guān)產(chǎn)品
具體就是用戶搜索過(guò)哪些寶貝、瀏覽過(guò)什么樣的商品、收藏加購(gòu)過(guò)什么樣的商品,他們的這些行為都會(huì)在淘寶上留下痕跡,淘寶算法、淘寶運(yùn)營(yíng)就會(huì)根據(jù)這些痕跡給搜索引擎的推薦提供依據(jù)。
3.根據(jù)人群特征以及用戶的歷史消費(fèi)行為特征推薦
最重要的體現(xiàn)板塊就是猜你喜歡,在手淘首頁(yè)是有猜你喜歡板塊的,淘寶運(yùn)營(yíng)的商品如果能夠進(jìn)入到這個(gè)板塊,那么流量會(huì)非常大。不過(guò)這個(gè)板塊不是太好進(jìn)入的,想在這里得到展示是需要滿足一定條件的。
4.隨機(jī)事件
按照概率進(jìn)行匹配推薦,比如說(shuō)是一位新注冊(cè)的買家用戶來(lái)購(gòu)物,這個(gè)買家除了具備一些基本的人群屬性外,購(gòu)物行為和購(gòu)物偏好方面是空的,這時(shí)候搜索引擎會(huì)根據(jù)概率來(lái)進(jìn)行匹配。
了解了淘寶千人千面的展示規(guī)則之后,想必淘寶運(yùn)營(yíng)已經(jīng)清楚該從哪些方面去入手優(yōu)化自己的店鋪,從而達(dá)到提高銷量的目的了,比如說(shuō)隨機(jī)和第二層級(jí),就需要淘寶運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化自己的店鋪標(biāo)簽,然后做產(chǎn)品細(xì)分,這樣才能更加精準(zhǔn)的匹配到目標(biāo)消費(fèi)群,還有就是做好老顧客維護(hù),也可以達(dá)到強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽?zāi)康摹?span lang="EN-US">
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