上周五，廣州大麥在天德廣場總部開啟了AI自動(dòng)化應(yīng)用階段性成果的分享會(huì)，通過分享AI成果，啟發(fā)和鼓勵(lì)麥子們積極探索AI應(yīng)用的邊界，創(chuàng)造孵化更多的AI自動(dòng)化應(yīng)用，賦能推進(jìn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的落地，為多家不同的企業(yè)級(jí)客戶提供服務(wù)。

（廣州大麥研發(fā)中心李宗飛AI自動(dòng)化應(yīng)用）

早在2023年底，廣州大麥創(chuàng)始人及集團(tuán)董事長余煥文宣告，集團(tuán)及公司落實(shí)全面AI辦公化應(yīng)用，作為智慧商業(yè)解決方案服務(wù)商的廣州大麥，正快速駛?cè)階I新時(shí)代。在13年服務(wù)電商和品牌客戶的過程中，廣州大麥對(duì)電商行業(yè)、大數(shù)據(jù)洞察、營銷推廣、內(nèi)容生成和場景應(yīng)用有著深度的解讀和理解。擁有大數(shù)據(jù)基因的廣州大麥，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力為其AI大模型構(gòu)建，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在大麥內(nèi)部多個(gè)部門，已經(jīng)在工作場景中深度運(yùn)用AI。在業(yè)務(wù)端，設(shè)置了客戶消息AI自動(dòng)化回復(fù)和自動(dòng)撥出短信/來電語音提醒的功能，能夠幫助前端的同事們快速響應(yīng)客戶最新的需求，及時(shí)提供電商解決方案。在數(shù)據(jù)端，通過AI內(nèi)容分析，進(jìn)行行業(yè)報(bào)告批量速讀，精準(zhǔn)摘取數(shù)據(jù)內(nèi)容，輔助數(shù)據(jù)分析和整理，大大縮短時(shí)間成本。在運(yùn)營方面，AI不僅解決了繁瑣重復(fù)的商品貨架的工作，還提供新的內(nèi)容制作方式，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)素材的生成、營銷文案的編寫和多語言生成應(yīng)用等AIGC能力。

（廣州大麥AP+RPA業(yè)務(wù)場景應(yīng)用）

除此以外，余煥文董事長作為推進(jìn)AI應(yīng)用的先鋒，運(yùn)用AI輔助運(yùn)營自身的視頻號(hào)“廣州大麥-余煥文”IP，自動(dòng)化批量導(dǎo)出視頻，進(jìn)行視頻文案提取、推廣投流和數(shù)據(jù)復(fù)盤，身體力行地向客戶和員工們展示AI應(yīng)用的全場景。

（廣州大麥余煥文董事長定期做視頻內(nèi)容復(fù)盤）

順應(yīng)AI企業(yè)全面應(yīng)用的趨勢，大麥創(chuàng)新在公司內(nèi)部推出“AI創(chuàng)新大比拼活動(dòng)”，激發(fā)麥子們的AI技能與創(chuàng)新思維，以適應(yīng)電商行業(yè)對(duì)AI商業(yè)應(yīng)用專業(yè)人才的需求。

大麥創(chuàng)新AP+RPA場景應(yīng)用，隨著AI技術(shù)的不斷推演和應(yīng)用場景擴(kuò)大，為客戶在電商應(yīng)用上降本增效，賦能營銷力的提升，企業(yè)聚焦自身的核心產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)，共同創(chuàng)新電商新生態(tài)。