今年雙十一我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的追求和期待超乎往常。無論是綜合電商還是興趣電商平臺(tái)，都在回歸電商本質(zhì)，發(fā)放消費(fèi)券、紅包及百億補(bǔ)貼，簡化玩法和流程，令消費(fèi)者關(guān)注好產(chǎn)品和好品質(zhì)。

今天商家想把產(chǎn)品賣好買爆，在堅(jiān)持做品牌和品質(zhì)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該關(guān)注用戶思維和價(jià)值，多說用戶需求的買點(diǎn)和不是產(chǎn)品自身賣點(diǎn)?？v觀今年雙十一已經(jīng)屬于一個(gè)用戶時(shí)代，一個(gè)產(chǎn)品過剩的時(shí)代，很多電商老板認(rèn)為自身產(chǎn)品有多好，其實(shí)這個(gè)真的不是電商最核心的點(diǎn)，商家以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能質(zhì)量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，更應(yīng)該把注意力多關(guān)注和挖掘消費(fèi)者需要什么，用戶需求和體驗(yàn)是什么。

第一個(gè)案例，商家做健康食品，從產(chǎn)品這個(gè)角度來去講賣點(diǎn)的話，商家會(huì)大量強(qiáng)調(diào)無添加、全天然、具備高營養(yǎng)的，容易陷入自賣自夸的境地。如何讓消費(fèi)者真正接受和認(rèn)可你的產(chǎn)品，需要從用戶思維去找到“買點(diǎn)”，打動(dòng)到用戶真正的需求。因此，我們大麥提出的解決方案是，站在用戶的角度，思考商家是否可以為消費(fèi)者提供健康的生活方式，幫助減少疾病的風(fēng)險(xiǎn)，提升生活質(zhì)量等等。

第二個(gè)案例，智能手表的商家會(huì)強(qiáng)調(diào)多功能、長續(xù)航、設(shè)計(jì)時(shí)尚的賣點(diǎn)，這樣的賣點(diǎn)在同行業(yè)市場(chǎng)里是缺乏獨(dú)特性和競(jìng)爭力的，更應(yīng)該去思考這個(gè)手表相比其他品牌，對(duì)消費(fèi)者到底有什么用。例如說，去管理用戶身體健康、動(dòng)態(tài)及時(shí)監(jiān)測(cè)心率，提高工作效率和日常工作規(guī)劃等等。

第三個(gè)案例，專門做教育的軟件，主打互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、技術(shù)先進(jìn)的賣點(diǎn)，在同類軟件中難以打動(dòng)用戶。我們建議在軟件里開發(fā)相關(guān)模塊，提升孩子的學(xué)習(xí)興趣和效率，利用軟件去補(bǔ)足他的短板，并且更好地掌握他們的一個(gè)興趣點(diǎn)、天賦和知識(shí)。站在用戶的角度去呈現(xiàn)軟件的核心價(jià)值，才能打動(dòng)到你的消費(fèi)者。

廣州大麥在幫助合作品牌進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的時(shí)候，都不能基于產(chǎn)品去提煉賣點(diǎn)，而是基于用戶價(jià)值去定位產(chǎn)品的“買點(diǎn)”，觸動(dòng)用戶的購買欲望，才能提升轉(zhuǎn)化。