正所謂：沒(méi)有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。由于做天貓運(yùn)營(yíng)需要設(shè)計(jì)、文案、客服等多方面的人手，光靠自己做單兵英雄是不行滴，這就必然衍生了一個(gè)問(wèn)題，新手天貓運(yùn)營(yíng)怎樣才能搭建好、帶好團(tuán)隊(duì)？

1.注重員工的業(yè)務(wù)能力

業(yè)務(wù)能力其實(shí)包含3個(gè)方面：知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力。

知識(shí)結(jié)構(gòu)，就是天貓運(yùn)營(yíng)是否對(duì)所負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)，有充分的知識(shí)儲(chǔ)備，如果對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)有自己的方法論最好。而這種認(rèn)知的來(lái)源，實(shí)際工作>線下培訓(xùn)>讀相關(guān)文章或書(shū)籍。如果給你一個(gè)新產(chǎn)品，如何運(yùn)營(yíng)？前3步是什么？

經(jīng)驗(yàn)，區(qū)別于“經(jīng)歷”。重點(diǎn)看重這個(gè)事情是否是天貓運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)、主謀、參與或觀察；執(zhí)行力，就是說(shuō)到做到。

2.責(zé)任心

除了一件事天貓運(yùn)營(yíng)跟到底拿結(jié)果外，還要看犯錯(cuò)的頻率與錯(cuò)誤的程度。犯錯(cuò)的結(jié)果和頻率，基本就是責(zé)任心的重要體現(xiàn)。不是說(shuō)不允許犯錯(cuò)，而是在錯(cuò)誤的輕重上要有敬畏心。

3.態(tài)度

一種敬業(yè)精神。包含兩個(gè)方面：一方面是天貓運(yùn)營(yíng)積極主動(dòng)徹底的完成一件事；另外一方面，對(duì)組織分配的工作不挑肥揀瘦，再小的事也肯干愿意干，并且給到超出期望的結(jié)果。態(tài)度這件事，對(duì)畢業(yè)生或者職場(chǎng)新人非常重要。因?yàn)?，天貓運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)能力太弱，責(zé)任心短期內(nèi)表現(xiàn)不出來(lái)，只能用態(tài)度贏取上級(jí)的信任，從而獲得更多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提升，獲得更多機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的責(zé)任心。